TILAUS- JA KÄYTTÖEHDOT
Viimeksi päivitetty: heinäkuu 2025
KOHTEEN VALMISTELU:
Parhaan tuloksen varmistamiseksi varmistathan, että kohde on VALMIS ennen sovittua kuvausta.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kohde on valmis sovittuna aikana. Luethan kuvausta edeltävän tarkistuslistamme, joka lähetetään sinulle tilauksen yhteydessä.
Kaiken on oltava kunnossa ENNEN saapumistamme, ei sen aikana. Tämä auttaa meitä pysymään aikataulussa muiden projektien suhteen ja käyttämään projektiisi varatun ajan tehokkaammin. Tämä valmistelu hyödyttää sinua suoraan!
Claro Visuals EI tee sellaisia tehtäviä kuin siivous, pölyjen pyyhkiminen, siivoaminen, uudelleenjärjestely tai huonekalujen ja koristeiden siirtäminen, mukaan lukien henkilökohtaiset esineet ja kylpyhuonetuotteet. "Saatamme siirtää jotain pientä kuvausta varten, mutta aikamme on käytettävä parhaiden kuvakulmien löytämiseen, ei siivoamiseen."
PERUUTUSMAKSUT:
Ymmärrämme, että aikataulumuutoksia on joskus tarpeen tehdä. Siksi tarjoamme asiakkaalle jonkin verran joustavuutta projektien peruuttamiseen tai lykkäämiseen. Asiakkaan on ilmoitettava Clarolle kaikista tarvittavista aikataulumuutoksista viimeistään 4 tuntia etukäteen.
Ilman 4 tunnin varoitusta peruutetuista tai muutetuista ajoista veloitetaan 50 €.
Peruuttamatta jääneestä tai paikan päällä perutusta kuvauksesta veloitetaan 100 €.
Yli puoli tuntia myöhästyneistä kuvauksista veloitetaan 50 € siirtomaksu. Kuvaaja on velvollinen poistumaan sovitun kuvausajan päättyessä, jos heillä on toinen kuvausaika, ja meidän on siirrettävä kuvausaikaa, jos projekti jää kesken.
TOIMITUS:
Kaikki toimitettavat tiedostot lähetetään Google Drive -linkin kautta. Claro Visuals säilyttää kaikki materiaalit järjestelmässään 12 kuukautta. Suosittelemme silti kaikkia asiakkaita lataamaan kaikki tiedostot kiintolevylle, Google Driveen tai valitsemaansa tallennustilaan heti toimituksen jälkeen. Claro Visuals ei ole vastuussa kadonneista tai varastetuista tiedoista.
KÄYTTÖOIKEUDET:
Asiakas voi ladata Claro Visualsin toimittaman työtuotteen mihin tahansa sosiaaliseen mediaan, henkilökohtaiselle verkkosivustolle tai listauspalveluihin listauksen mainostamiseksi, seuraavin rajoituksin.
Claro Visuals pidättää myös oikeuden materiaalin käyttöön.
Tilaaja ei voi siirtää käyttöoikeutta kolmannelle osapuolelle
Claro Visuals voi käyttää materiaalia omassa markkinoinnissaan.
Materiaalin käyttöoikeus siirtyy asiakkaalle vasta, kun lasku on maksettu kokonaisuudessaan. Kunnes maksu on suoritettu, kaikki materiaali on Claro Visualsin omaisuutta ja kaikki luvaton käyttö on ehdottomasti kielletty.
SÄÄPOLITIIKKAA:
Saattaa olla tilanteita, joissa palveluita ei voida suorittaa sään vuoksi. Näissä olosuhteissa päätös kuvauksista on asiakkaan vastuulla. Jos sääennuste on huono, siirrä kuvausaikaasi vähintään 4 tuntia ennen kuvausta. Peruutukset on tehtävä 4 tuntia etukäteen. Claro Visuals ei käytä droneja seuraavissa olosuhteissa:
Sade
Lumi
Kova tuuli
Sumu, huono näkyvyys tai alle -10 °C:n lämpötila
MAKSU:
Maksu erääntyy sen jälkeen, kun materiaali on lähetetty asiakkaalle. Valmiit materiaalit laskutetaan asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen. Maksuehto 14pv netto. Kuvauksen varannut henkilö on henkilökohtaisesti vastuussa laskun maksamisesta.